রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

yt678-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অধিকার সংরক্ষিত
yt678 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সবকিছু নিচের মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান, দলটি যাচাই করে জবাব দেবে।

ইমেইল সহায়তা

privacy@yt678-এ লিখুন। বিষয়বস্তুতে 'Data Request' উল্লেখ করলে দ্রুত সঠিক দলের কাছে পৌঁছাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করার সুবিধা পাবেন।

আমাদের অঙ্গীকার

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের লগ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। তথ্য পাঠানো ও সংরক্ষণ — দুই ক্ষেত্রেই এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি মোবাইলে দ্রুত পুনরায় প্রবেশের সুবিধা দেয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে privacy@yt678-এ লিখুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে সংরক্ষিত তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ দেখতে পাবেন। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য privacy@yt678-এ অনুরোধ পাঠান।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের সাথে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যায়। তবে আইনি কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়, যা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে ও মোবাইলে দ্রুত লগইনের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।

সরাসরি privacy@yt678-এ লিখুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। অভিযোগ পেলে যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।